Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Компания ТОО «Sofiatrade» (далее — «Платежный агрегатор») соблюдает принципы защиты данных и конфиденциальности информации, предоставляемой Клиентами, в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами безопасности данных. Данная Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения и защиты персональной и коммерческой информации Клиентов.

2. Сбор и обработка данных

При использовании сервиса payzeera.com, Платежный агрегатор собирает и обрабатывает следующие категории данных:

  • Персональные данные Клиентов (ФИО, контактные данные, реквизиты банковского счёта);
  • Финансовая информация (данные о платежах, транзакциях, операциях в системе);
  • Технические данные (IP-адреса, cookie-файлы, лог-файлы и данные устройств, с которых осуществляется доступ к сервису);
  • Информация о деятельности Клиента (отрасль бизнеса, объемы транзакций, история платежей и выводов средств).

Все данные обрабатываются исключительно в целях предоставления услуг и выполнения обязательств перед Клиентами.

3. Хранение и защита информации

Платежный агрегатор обязуется обеспечивать высокий уровень защиты данных, принимая необходимые меры:

  • Использование современных технологий шифрования и защиты информации;
  • Ограниченный доступ к данным сотрудников, имеющих специальный уровень допуска;
  • Мониторинг и предотвращение попыток несанкционированного доступа;
  • Хранение данных на защищённых серверах с регулярным обновлением систем безопасности.

Срок хранения данных составляет 3 года после прекращения действия договора с Клиентом, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Передача данных третьим лицам

Передача данных Клиента третьим лицам возможна только в следующих случаях:

  • При наличии письменного согласия Клиента;
  • По запросу государственных органов в рамках действующего законодательства;
  • В случае передачи данных банковским и платёжным системам для обработки транзакций;
  • При необходимости защиты прав и интересов в судебном порядке.

Платежный агрегатор не передаёт, не продаёт и не предоставляет доступ к данным Клиентов третьим лицам в коммерческих целях без их согласия.

5. Права Клиента

Клиент имеет право:

  • Запрашивать информацию о том, какие данные хранятся и обрабатываются на payzeera.com;
  • Требовать исправления или удаления персональных данных при наличии на то законных оснований;
  • Ограничивать обработку данных или отзывать согласие на их обработку, если это не противоречит обязательствам сторон по договору;
  • Обращаться в службу поддержки info@payzeera.com по вопросам конфиденциальности.

6. Заключительные положения

Платежный агрегатор оставляет за собой право изменять Политику конфиденциальности в одностороннем порядке, уведомляя Клиентов не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.

Использование сервиса payzeera.com после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с обновлёнными условиями политики конфиденциальности.